1. 환불 정책

출력 전 (시안 단계)

• 인쇄 발주 전이라면 결제 취소 즉시 가능합니다. 사용된 생성 토큰은 환불되지 않습니다.
• 주문 후 24시간 이내 미발주 건은 카카오톡 문의 시 전액 환불 처리됩니다.

출력 후 (인쇄·배송 단계)

• 인쇄가 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
• 출력물에 인쇄 결함(찢어짐, 색상 누락, 사이즈 오류 등)이 있는 경우 수령일로부터 7일 이내 사진과 함께 카카오톡으로 접수해주시면 재출력 또는 전액 환불해 드립니다.
• 고객이 최종 시안을 승인하여 발주된 디자인의 문구·이미지 오류는 환불 대상이 아닙니다. 출력 전 시안을 반드시 확인해주세요.

2. AI 생성 이미지에 대한 고지

• 이지배너의 시안은 AI가 생성한 이미지를 기반으로 합니다. 동일한 입력이라도 매번 다른 결과가 나올 수 있습니다.
• AI 특성상 인물 사진의 미세한 표정·비율 변형, 배경 요소의 비대칭, 작은 시각적 노이즈가 발생할 수 있습니다. 시안 확인 단계에서 충분히 검토 후 발주를 진행해주세요.
• 인물 사진을 업로드하실 경우, 본인 또는 사용 동의를 받은 사람의 사진만 업로드 가능합니다. 제3자의 초상권 침해에 대한 책임은 업로드한 회원에게 있습니다.
• 실존 연예인·캐릭터·등록상표 등 타인의 권리를 침해할 소지가 있는 요청은 거절될 수 있으며, 생성된 결과물이 권리 침해 소지가 있을 경우 사용을 즉시 중단해주세요.

3. 문의

환불 신청·인쇄 결함 접수·기타 문의는 카카오톡 오픈채팅으로 연락주세요.